Khi một doanh nghiệp Trung Quốc hoạt động tại Việt Nam, nhu cầu sử dụng tiếng Việt của nhân sự Trung Quốc thường xuất hiện rất nhanh trong công việc hằng ngày: trao đổi với nhân viên Việt Nam, hỏi tiến độ, xác nhận thông tin, xử lý vấn đề, phối hợp giữa các phòng ban hoặc giao tiếp tại nhà máy.
Tuy nhiên, quản lý, kỹ sư, HR, sales hay nhân sự văn phòng không cần cùng một nội dung học. Vì vậy, tư vấn học tiếng Việt cho nhân sự Trung Quốc tại Việt Nam nên bắt đầu từ vị trí công việc và những tình huống giao tiếp thực tế.
Tiếng Việt HACO – HACO Vietnamese hướng việc tư vấn vào khả năng sử dụng tiếng Việt trong môi trường làm việc thay vì chỉ phân lớp theo mức “cơ bản – trung cấp – nâng cao”.
Mục tiêu là xác định rõ: ai cần học – cần nói với ai – cần nói về việc gì – đang yếu kỹ năng nào – nên học theo hình thức nào.
Mỗi vị trí nhân sự Trung Quốc cần một loại tiếng Việt khác nhau
.jpg)
Một chương trình chung cho toàn bộ nhân sự có thể chưa phản ánh đúng nhu cầu nếu người học đảm nhiệm những vai trò rất khác nhau.
Thường cần giao việc, hỏi tiến độ, xác nhận thông tin, phản hồi kết quả và trao đổi trực tiếp với nhân viên Việt Nam.
Có thể cần tiếng Việt liên quan đến máy móc, thiết bị, sản xuất, chất lượng, kiểm tra, bảo trì, lỗi và an toàn.
Nhu cầu có thể xoay quanh lịch làm việc, nghỉ phép, quy định, hồ sơ, đào tạo và trao đổi với nhân viên.
Có thể cần giới thiệu, đặt câu hỏi, xác nhận nhu cầu, trao đổi lịch hẹn và giao tiếp cơ bản với khách hàng hoặc đối tác Việt Nam.
Đây là lý do HACO Vietnamese ưu tiên xác định vị trí công việc trước khi định hướng chương trình.
Nhu cầu tiếng Việt thay đổi theo từng giai đoạn làm việc tại Việt Nam
.jpg)
Một nhân sự mới sang Việt Nam thường có nhu cầu khác với người đã làm việc cùng đội ngũ Việt Nam trong thời gian dài.
Lộ trình vì vậy có thể thay đổi khi trách nhiệm công việc và mức độ tương tác với nhân sự Việt Nam tăng lên.
Các gia đình người Trung Quốc đang sinh sống tại Việt Nam có thể tham khảo Đăng ký khóa học tiếng Việt – Trung cho gia đình người Trung Quốc, chương trình giúp các thành viên cải thiện phát âm, giao tiếp và khả năng sử dụng tiếng Việt trong sinh hoạt, học tập, công việc cũng như các tình huống đời sống hằng ngày.Có thể xây “ma trận giao tiếp” theo từng phòng ban
.jpg)
Với doanh nghiệp có nhiều nhân sự Trung Quốc, một cách tư vấn hiệu quả là xác định các tình huống theo phòng ban.
| Bộ phận | Tình huống thường gặp | Nhóm tiếng Việt nên ưu tiên |
|---|---|---|
| Management | Giao việc, tiến độ, họp, phản hồi | Nghe – nói – phản xạ công việc |
| Production | Sản lượng, máy móc, công đoạn, tiến độ | Tiếng Việt sản xuất |
| QA/QC | Kiểm tra, lỗi, số lượng, tiêu chuẩn | Từ vựng chất lượng + mẫu câu xác nhận |
| Maintenance | Thiết bị, sự cố, sửa chữa, kiểm tra | Tiếng Việt kỹ thuật cơ bản |
| HR / Admin | Lịch, nghỉ phép, quy định, nhân sự | Giao tiếp hành chính |
Ma trận này giúp tránh tình trạng tất cả học viên cùng học một danh sách từ vựng dù công việc hoàn toàn khác nhau.
Tiếng Việt công việc không chỉ là học từ vựng chuyên ngành
.jpg)
Biết tên thiết bị, bộ phận hay công đoạn là cần thiết, nhưng trong giao tiếp thực tế, nhân sự còn phải biết cách đặt câu hỏi, xác nhận và phản hồi.
Hỏi tiến độ: Công việc này đến đâu rồi?
Xác nhận: Anh/chị kiểm tra lại giúp tôi.
Hỏi nguyên nhân: Vì sao có vấn đề này?
Thời gian: Khi nào có thể hoàn thành?
Phối hợp: Hãy trao đổi với bộ phận này trước.
Khi những cấu trúc cơ bản trở thành phản xạ, người học có thể thay nội dung trong câu bằng từ vựng riêng của từng phòng ban.
Nếu bạn muốn bắt đầu học tiếng Việt theo lộ trình phù hợp với trình độ và mục tiêu cá nhân, có thể Click đăng ký học tiếng Việt – Trung ngay hôm nay tại HACO Vietnamese để lựa chọn hình thức học, thời gian và chương trình phù hợp với nhu cầu giao tiếp thực tế.Nên học 1:1, nhóm nhỏ hay đào tạo theo doanh nghiệp?
.jpg)
Hình thức học nên phụ thuộc vào số lượng nhân sự, sự tương đồng về trình độ và mục tiêu sử dụng tiếng Việt.
1:1
Có thể phù hợp với quản lý, chuyên gia hoặc nhân sự có mục tiêu đặc thù và cần nhiều thời gian luyện nói.
Nhóm nhỏ
Có thể phù hợp khi một số nhân sự có trình độ và nhu cầu tương đối giống nhau, đồng thời cần nhiều hoạt động đối thoại.
Đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp
Có thể cân nhắc khi doanh nghiệp có nhiều nhân sự Trung Quốc cùng cần sử dụng tiếng Việt trong một môi trường làm việc cụ thể.
Online
Có thể phù hợp với chuyên gia thường xuyên di chuyển hoặc đội ngũ làm việc tại nhiều địa điểm.
Nếu bạn muốn học tiếng Việt theo lộ trình lâu dài và xây dựng nền tảng ngôn ngữ vững chắc, có thể tham khảo Đăng ký gói học tiếng Việt – Trung dài hạn, chương trình giúp học viên cải thiện đồng đều phát âm, từ vựng, ngữ pháp và khả năng giao tiếp trong công việc cũng như cuộc sống.Doanh nghiệp nên chuẩn bị gì trước khi tư vấn chương trình?
.jpg)
Nếu doanh nghiệp đang cần học tiếng Việt cho nhân sự Trung Quốc, việc chuẩn bị một số thông tin cơ bản sẽ giúp buổi trao đổi đi đúng trọng tâm hơn.
- Số lượng nhân sự dự kiến học;
- Vị trí hoặc bộ phận của từng nhóm;
- Trình độ tiếng Việt hiện tại;
- Những tình huống cần sử dụng tiếng Việt thường xuyên;
- Khó khăn chính: phát âm, nghe, nói, phản xạ hay từ vựng;
- Hình thức học mong muốn;
- Khung thời gian có thể tổ chức;
- Mục tiêu ưu tiên của doanh nghiệp hoặc của từng học viên.
Thay vì: “Nhân sự cần học tiếng Việt giao tiếp.”
Có thể mô tả: “Quản lý người Trung cần tự hỏi tiến độ, giao việc và xác nhận với nhân viên sản xuất Việt Nam.”
Mô tả càng cụ thể, HACO Vietnamese càng dễ xác định nội dung nào cần ưu tiên trong chương trình.
Tư vấn học tiếng Việt cho nhân sự Trung Quốc tại Việt Nam cùng HACO Vietnamese
Với tư vấn học tiếng Việt cho nhân sự Trung Quốc tại Việt Nam, HACO Vietnamese hướng việc trao đổi từ yêu cầu công việc thực tế thay vì bắt đầu bằng một giáo trình cố định.
Một quản lý có thể cần phản xạ trong giao việc. Một kỹ sư có thể cần trao đổi về máy móc và chất lượng. Một nhân sự HR lại cần tiếng Việt cho hành chính và nhân sự.
Tiếng Việt HACO – HACO Vietnamese là đơn vị đào tạo tiếng Việt cho người nước ngoài, trong đó có người Trung Quốc đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
Mục tiêu của tư vấn là giúp cá nhân hoặc doanh nghiệp xác định rõ nhân sự cần học gì trước, học trong tình huống nào và lựa chọn hình thức phù hợp với thực tế công việc.
Hãy chia sẻ với HACO Vietnamese số lượng học viên, vị trí công việc, trình độ hiện tại và những tình huống nhân sự cần sử dụng tiếng Việt.
Từ đó có thể định hướng theo đánh giá nhu cầu → phân nhóm học viên → kỹ năng ưu tiên → nội dung công việc → hình thức học → thực hành → điều chỉnh.
